9/1は防災の日ということで、年に一度の防災バッグのメンテナンスです。 主に非常食や水の消費期限の確認と、入れ替えをします。あと、バッグがカビてないかとか。笑 毎年9月には行っているので、消費期限が１年残っていればOK、そうでなければ美味しくいた…

実は私は「カスタマーサクセス」という言葉があまり好きではないです。 顧客の成功に向けて積極的に関与していこうという考え方は好きです。 ですが、この言葉が出てきた時から、これってただのバズワードであって、これまでの商売と何が違うのだろうか、、…

「プロダクトマネージャーがプロダクトを企画し、関係者と協力しながら推進する」、こう書くと当たり前のことなのですが、リリースをして「さぁ顧客の声を聴きながら改良を重ねてビジネスを大きくしていくぞ」というタイミングになると、これがなかなかスム…